لطفا صبور باشید و از فشردن دکمه رفرش یا هر دکمه دیگری بپرهیزید.

امروز يك شنبه  25 آذر 1397  | 

سامانه همراه ایساکو




دانلود نسخه IOS سامانه تلفن همراه ایساکو



دانلود نسخه اندروید سامانه تلفن همراه ایساکو

جهت دانلود و نصب سامانه همراه ایساکو به صورت مستقیم از کدهای زیر استفاده نمایید . (با استفاده از بارکدخوان گوشی های همراه)

Isaco_iOS_Application
Isaco_Android_Application

مقدمه :

با عنایت به توسعه روزافزون تکنولوژی گوشی های تلفن همراه هوشمند و افزایش نفوذ کاربری این کانال ارتباطی در بین مردم جامعه، همچنین در راستای ارتقاء سطح رضایت مشتریان و چابکسازی و بهبود فرآیندهای ارتباطی و عملیاتی مرتبط با مشتریان، طراحی و پیاده سازی “سامانه همراه خدمات پس از فروش ایران خودرو” با محوریت دو موضوع اساسی ارائه خدمات پس از فروش و فروش قطعات و لوازم یدکی، قابل اجرا بر روی گوشی و تبلت های هوشمند با سیستم عامل های iOS و Android در دستور کار قرار گرفت.

قابلیت ها :

  • امکان یکپارچه سازی با ایکوکارت (قابلیت رجیستر شدن از طریق ایکوکارت)
  • امکان نمایش اطلاعات خودرو و خدمات مرتبط با آن
  • نوبت دهی
  • سامانه اصل بخرید
  • امکان صدور رمز ایکوکارت بصورت لحظه ای
  • نمایش فهرست نمایندگی ها و فروشگاه های ایساکو
  • استفاده از ابزارهای مکان محور برای نمایش موقعیت جغرافیایی نمایندگی ها و فروشگاه ها بر روی نقشه
  • لیست و قیمت قطعات و اجرت ها
  • باشگاه مشتریان
  • معرفی محصولات سواری ایران خودرو

ثبت ایکوکارت در Mobile Application

مشتریان محصولات سواری که خودروی آن ها دارای ایکوکارت میباشد بهتر است قبل از بهره برداری بهینه و کامل از قابلیت های سامانه تلفن همراه ایساکو ، اطلاعات ایکوکارت را در نرم افزارثبت (Register) نمایند .

برای استفاده از امکانات نرم افزار، موارد زیر جزء اطلاعات ضروری هستند که می‌بایست در Mobile App ثبت شود :

  • شماره ایکو کارت
  • تلفن همراه
  • پلاک و . . . .

پس از تایید اطلاعات منوی کامل نرم‌افزار قابل مشاهده است.

isacoMobile1

منوهای Mobile Application

بعد از ثبت ایکو کارت اطلاعات شماره شاسی، شماره موتور و گارانتی در صفحه اول از بخش خدمات پس از فروش قابل مشاهده است و تاریخ اعتبار طلایی هم به این اطلاعات اضافه خواهد گردید.

Screenshot_2016-08-24-11-11-02 Screenshot_2016-08-24-11-11-14 Screenshot_2016-08-24-11-12-31

طرح های ویژه

در این قسمت طرح های ویژه و خاص شرکت ایساکو برای مشتریان محترم قابل دسترس خواهد بود.

نوبت دهی در Mobile Application

نوبت دهی از این روش مشابه با نوبت دهی اینترنتی به مشتری می‌باشد :

isacoMobile3

اصل بخرید

mobile13

لیست و قیمت ها

لیست و قیمت قطعات

در این منو، امکان رویت لیست قطعات و قیمت هریک از آنها وجود دارد.

جهت جستجو:

  • در صورت اطلاع از کد قطعه، آن را وارد نمائید و نیاز به تکمیل سایر موارد نخواهد بود.
  • در صورت عدم اطلاع از کد قطعه، کاربر باید شرح قطعه را وارد نماید؛ همچنین می­بایست، از میان دو گزینه (شماره شاسی) یا (نوع خودرو)، یک گزینه وارد گردد.

پس از انجام موارد فوق، با کلیک بر روی دکمه جستجو، لیست نتایج قابل مشاهده خواهد بود.

Screenshot_2016-06-26-14-18-18 Screenshot_2016-06-26-14-18-19

لیست و قیمت اجرت ها

در این منو، امکان رویت لیست اجرت نمایندگی ها وجود دارد.

Screenshot_2016-08-24-13-55-06

دریافت رمز مجدد ایکوکارت

در صورت فراموشی رمز کارت، از طریق منوی ”فراموشی رمز کارت“ می‌توانید نسبت به دریافت رمز جدید اقدام نمایید:

mobile4

فهرست نمایندگیها/ فروشگاههای مجاز

با ورود استان و شهر در نرم افزار، لیست نمایندگیها/ فروشگاههای آن منطقه نمایش داده می‌شود:

mobile5

نقشه نمایندگیها

نزدیکترین نمایندگیهای مجاز (با توجه به موقعیتی که GPSگوشی نشان می‌دهد)، بر روی نقشه مشخص می‌گردد:

mobile6

نقشه فروشگاه ها

نزدیکترین فروشگاه های مجاز (با توجه به موقعیتی که GPSگوشی نشان می‌دهد)، بر روی نقشه مشخص می‌گردد:

mobile7

نقشه جایگاه های سوخت جاده ای

نزدیکترین جایگاه های سوخت جاده ای (با توجه به موقعیتی که GPSگوشی نشان می‌دهد)، بر روی نقشه مشخص می‌گردد:

mobile8

دفترچه خودرو ها

اطلاعات دسته بندی شده مصور و فنی محصولات ایران خودرو به همراه نسخه های الکترونیکی دفترچه های نگهداری و گارانتی .

Screenshot_2015-10-18-12-13-29 Screenshot_2015-10-18-12-12-06 Screenshot_2015-10-18-12-12-41

دانستنی ها

شرایط و ضوابط گارانتی ، دانستنی های یدکی و دانستنی های فنی خودروهای ایران خودرو ، جهت اطلاع مشتریان ارائه میشود.

Screenshot_2016-08-24-14-09-30

حذف کارت ثبت شده

در صورتیکه بنا به دلایلی نظیر واگذاری خودرو، واگذاری خط موبایل و . . . نیاز به حذف کارت ثبت شده در Mobile App. باشد می‌توان با استفاده از منوی ”حذف کارت ثبت شده“ به این کار مبادرت نمود.